Política de trocas e devoluções

Política de troca e devoluções

 

O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.


Para solicitar a troca ou devolução de produtos entre em contato telefone ou whasapp (19) 99644-1974.


Caso tenha solicitado devolução, será realizado o processo de solicitação de estorno e que poderá levar até 30 dias a partir da data de recebimento da mercadoria na Redmag. 


Caso tenha solicitado troca, a troca será realizada partir da data de recebimento da mercadoria na Redmag no valor do produto devolvido a ser utilizado na próxima compra.

 

As condições para a troca/devolução são:

- O produto deve estar na embalagem original, em perfeito estado.

- Deve estar acompanhado da Nota Fiscal;

- Caso tenha sido enviado algum item a título de brinde, este também deverá ser devolvido e enviado junto com o produto.

 

 As nossas políticas de troca e garantia obedecem ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Sobre a loja

A Redmag é uma empresa especializada em filtros e Purificadores de água. Iniciamos nossas atividades em 2007 com intuito de atender a necessidade básica de qualquer ser humano a água. Desde então buscamos nos aperfeiçoar e trazer o que há de mais moderno e inovador para nossos amigos, clientes e parceiros. Nós da Redmag estamos sempre superando as expectativas através da qualidade e inovação.

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